Type to search

Bienes Raices

German Rosete: 92% de los oficinistas esperan más de sus edificios si quieren que vuelvan.

Gabriel Jun 09

Una encuesta en Estados Unidos realizada por la agencia HqO arrojó que sólo el 48% de los propietarios encuestados afirman que al menos el 75% de su espacio de oficinas está actualmente alquilado. Además, sólo el 24% de los arrendadores dicen que experimentan una utilización diaria superior al 75% de sus espacios alquilados.

Por el contrario, si se observa el mercado en general, se observa que la demanda de espacios de marquesina o especializados sigue siendo alta. Líderes como Salesforce, Apple y Google están invirtiendo mucho en espacio, incluso cuando han reducido el tiempo o eliminado la necesidad de que los empleados acudan físicamente a la oficina. Tal vez, como resultado, los propietarios encuestados están trabajando para aumentar la flexibilidad, la usabilidad y el atractivo de sus espacios a través de estrategias específicas.

Los encuestados están tomando medidas proactivas para alinearse con los inquilinos y atraerlos, así como para solucionar cualquier carencia.

Las inversiones, el apoyo y los avances en la comunicación son prioritarios

“Para tener éxito, los propietarios saben que deben establecer relaciones más profundas y menos transaccionales con sus inquilinos e impulsar la colaboración entre sus estrategias e iniciativas empresariales, al tiempo que mejoran los procesos de mantenimiento y los precios, y ofrecen mejores experiencias en las oficinas” menciona el especialista en inversiones y empresario German Rosete.

Todos los propietarios encuestados participan en los planes inmobiliarios a largo plazo de sus inquilinos mediante una estrecha colaboración, reuniones conjuntas continuas o comunicaciones ad hoc. Sin embargo, las comunicaciones semanales, mensuales o a corto plazo son limitadas. Los propietarios planean abordar estas lagunas de comunicación a través de la tecnología más pronto que tarde. En general, las inversiones en tecnologías para la experiencia del inquilino aumentarán o se mantendrán igual, con unos pocos que sugieren una reducción.

“Para gestionar comunicaciones más frecuentes y significativas, los propietarios también están invirtiendo en equipos de experiencia mejorados para satisfacer las diferentes necesidades de sus inquilinos que seguramente desembocarán en un equilibrio en esta nueva economía” finalizó German Rosete.

– Casi el 90% de los arrendadores tiene previsto contratar personal dedicado a la experiencia del inquilino, o ya lo hace.

– El 40% de los propietarios considera que estos líderes de la experiencia del inquilino son los principales responsables de la toma de decisiones, y otro 40% los considera influyentes. En este contexto, los equipos de experiencia tienen más responsabilidad que los gestores de activos o de carteras.

Estos responsables de la experiencia de los inquilinos están ayudando a cumplir las áreas de interés declaradas por los inquilinos, como las herramientas de reserva de mesas y aparcamiento, los servicios de pedido de comida y bebida, la gestión de visitantes y el control de acceso, las herramientas de mantenimiento y las tecnologías de control de la energía. De hecho, un 80% de los propietarios cree que los inquilinos están muy interesados en aplicaciones móviles completas para los edificios. Por ello, los equipos de experiencia están desplegando servicios digitales para complementar los servicios físicos a los que se han acostumbrado los inquilinos para ayudar a reducir aún más la fricción en el lugar de trabajo.

Al invertir en personal, tecnología y tiempo, los propietarios están preparados para conocer a sus inquilinos allí donde están y consolidar estas relaciones a largo plazo.

Los resultados de hoy corroboran estas conclusiones. Sólo el 48% de los propietarios encuestados afirma que al menos el 75% de su espacio de oficinas está actualmente alquilado. Además, sólo el 24% de los arrendadores dicen que experimentan una utilización diaria superior al 75% de sus espacios alquilados.

Por el contrario, si se observa el mercado en general, se observa que la demanda de espacios de marquesina o especializados sigue siendo alta. Líderes como Salesforce, Apple y Google están invirtiendo mucho en espacio, incluso cuando han reducido el tiempo o eliminado la necesidad de que los empleados acudan físicamente a la oficina. Tal vez, como resultado, los propietarios encuestados están trabajando para aumentar la flexibilidad, la usabilidad y el atractivo de sus espacios a través de estrategias específicas.

Los encuestados están tomando medidas proactivas para alinearse con los inquilinos y atraerlos, así como para solucionar cualquier carencia.

Las inversiones, el apoyo y los avances en la comunicación son prioritarios

Para tener éxito, los propietarios saben que deben establecer relaciones más profundas y menos transaccionales con sus inquilinos e impulsar la colaboración entre sus estrategias e iniciativas empresariales, al tiempo que mejoran los procesos de mantenimiento y los precios, y ofrecen mejores experiencias en las oficinas.

Todos los propietarios encuestados participan en los planes inmobiliarios a largo plazo de sus inquilinos mediante una estrecha colaboración, reuniones conjuntas continuas o comunicaciones ad hoc. Sin embargo, las comunicaciones semanales, mensuales o a corto plazo son limitadas. Los propietarios planean abordar estas lagunas de comunicación a través de la tecnología más pronto que tarde. En general, las inversiones en tecnologías para la experiencia del inquilino aumentarán o se mantendrán igual, con unos pocos que sugieren una reducción.

Para gestionar comunicaciones más frecuentes y significativas, los propietarios también están invirtiendo en equipos de experiencia mejorados para satisfacer las diferentes necesidades de sus inquilinos:

Casi el 90% de los arrendadores tiene previsto contratar personal dedicado a la experiencia del inquilino, o ya lo hace.

El 40% de los propietarios considera que estos líderes de la experiencia del inquilino son los principales responsables de la toma de decisiones, y otro 40% los considera influyentes. En contexto, esto da a los equipos de experiencia más

Tags:

You Might also Like

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *